广州优加市场调研有限公司

优加调研咨询机构丨YouPlus是一家专注于渠道服务监测的国际化调研公司，服务项目包括神秘顾客检测、明查、视频监控检查、满意度调查、第三方盘点、培训与咨询、线下广告监测、销售违规检查、零售渠道监测等项目。优加致力于帮助委托方提高终端渠道执行力、增强合规性、改善客户体验、提升品牌形象，从而提高委托方的客户满意度和忠诚度。
公司成立于2007年2月，注册资金2200万元，总部在广州，在北京、上海、成都和杭州设有分公司，全职员工80余人，公司合伙人22人（均为全职骨干员工）。优加拥有一支稳定性高、素质优良、经验丰富的专业队伍。
公司已建立了覆盖全国和海外的执行网络，国内执行网络覆盖全国一、二、三、四、五线城市及乡镇，在重庆、太原、南京、武汉、南宁、西安、沈阳、贵阳、长沙、南昌、福州、合肥、郑州、石家庄、天津、兰州、昆明、济南等城市设有办事处，每月执行样本量**过30000个。海外执行网络覆盖**六大洲的100多个国家和地区。
优加服务项目**过1000个，服务行业涵盖银行、零售、餐饮、服饰香化、奢侈品、汽车、家电、手机、建材家居、医药、酒店、物业、地产、旅游、机场、*、物流、公共管理、加油站、互联网、通讯、电子商务等行业；服务世界**总部客户**过10家， 如农行总行、中信总行、兴业总行、中海地产、SHELL、BP、中石油、中海油、国家体彩等。
优加*稳健的专业服务，受到了客户的高度信任和认可，合作客户续签率**过90%。经过18年的专注深耕，优加已成为渠道服务监测领域的**品牌。
优加高度重视信息化建设，被评为国家“**企业”，自主开发了四个电子平台——【U神客】神秘顾客项目管理平台、【U满意】客户体验管理平台、【U监测】网点督巡查管理平台、【U盘点】第三方盘点管理平台。平台功能和稳定性均处于行业先进水平，成熟稳定的平台不仅改善委托方的使用体验，还能大大减少委托方项目管理的工作量。
【经营资质】
·涉外调查许可证（**）
·人力资源服务许可证
·中国信息协会市场研究业分会成员证书（CMRA）
·中国市场信息调查业协会单位会员（CAMIR）
·国际神秘顾客协会会员证书（MSPA）
【ISO五大体系认证】
·ISO9001质量管理体系认证证书
·ISO14001环境管理体系认证证书
·ISO45001职业健康安全管理体系认证证书
·ISO27001信息安全管理体系认证证书
·GB/T27922-2011售后服务认证证书（五星级）
【**企业资质】
·多次通过国家**企业认定（证书编号：GR202444008281）
·专精特新“小巨人”企业
·国家科技型中小企业（2023）
·2025年创新型中小企业（2025）
【核心技术成果】
**布局：累计授权发明**3项
·一种基于大数据的用户体验综合评估系统及方法（2025）
·一种基于大数据的市场调研数据分析方法及系统（2024）
·一种基于云计算的访员管理方法及系统（2024）
软件资产：登记核心软件著作权70+项
【其他荣誉资质8项】
·AAA级信用企业证书
·碳中和承诺示范单位证书
·纳税信用A级纳税人评价
·守合同重信用企业证书
·广州市劳动关系和谐企业AAAA级证书
·2023年度（行业）影响力品牌荣誉证书
·2023年度（行业）良好品牌荣誉证书
·中国电子工业标准化技术协会用户体验标准工作**参编证明